Qualité

ISO 9001, ISO 9001+ (directive ascenseurs, train, automobile)

Satisfaire durablement les clients constitue une mission permanente pour toute organisation ou entreprise, exigeant l'organisation correcte de nombreux aspects. Afin d'y procéder de manière structurée et transparente, le recours à une norme telle que l'ISO 9001 s'avère indispensable. Cette approche systématique permet l'amélioration continue des performances. La certification selon ISO 9001 démontre que le système de management (de la qualité) permet de satisfaire aux exigences et attentes des clients, actionnaires et collaborateurs ainsi qu'à la législation relative aux produits ou services fournis. La certification ISO 9001 rend visible la volonté d'amélioration continue.